Лоя — цифровые карты с выгодой в лучшие заведения города.

Открывайте новые места и посещайте их на эксклюзивных условиях 1+1 с картой Лоя.

Шаг 1

Выберите карту Лоя

В разделе предложений собраны доступные карты Лоя от партнерских заведений. Выберите подходящее предложение и ознакомьтесь с условиями.

Шаг 2

Приобретите карту

После оплаты карта Лоя активируется и появляется в приложении в виде уникального QR-кода.

Шаг 3

Посетите заведение с выгодой

Покажите карту Лоя в ресторане — сотрудник проверит её и применит ее к вашему заказу.

Знакомый формат— в новом виде

Карты Лоя начинались как офлайн-формат — буклет с предложениями от заведений города. За 8 лет мы реализовали более 60 проектов, и более 50 000 человек воспользовались нашими предложениями.

Пользователи могли прийти в ресторан, передать карту и получить предложение 1+1.

Сегодня формат стал цифровым. Карты Лоя доступны в приложении — их можно приобрести и использовать без бумажных носителей.

Система осталась прежней — мы изменили только форму, сделав её удобнее.

Важная информация

Здесь мы публикуем важные новости сервиса: новые заведения, акции, обновления платформы и другие объявления.

Объявление12 мая

Обмен карты, если вы не успели ей воспользоваться

Иногда бывает так, что вы приобрели одну или несколько карт Лоя, но не успели воспользоваться ими в срок. Причины могут быть разными — мы это понимаем. Если карта осталась полностью неиспользованной — вы можете обменять её на другую доступную карту из действующих проектов. Если по карте было осуществлено посещение — обмен невозможен. Для обмена напишите в службу поддержки. Наш менеджер свяжется с вами, уточнит детали и предложит подходящие варианты.

Обновление11 мая

Дарите карты Лоя близким

Теперь при покупке карты можно сразу выбрать, для кого она предназначена — для себя или в подарок. В карточке интересного предложения внизу появился переключатель. Если вы выбираете вариант «В подарок», нужно указать email получателя. После покупки по этому email автоматически создаётся личный кабинет в приложении Лоя, а получателю приходит уведомление с логином и паролем для входа. Подаренная карта появится в личном кабинете получателя. Ему останется только войти в приложение и воспользоваться подарком в выбранном заведении. Это удобный способ порадовать близких ужином, отдыхом, развлечением или другим приятным предложением от наших партнёров.

Рекомендации10 мая

Рекомендации по использованию карт Лоя

Чтобы посещение прошло комфортно, а вы смогли без лишних сложностей воспользоваться своей картой лояльности, мы подготовили несколько важных рекомендаций. 1. Забронируйте столик заранее Это можно сделать онлайн или по телефону, указанному в карточке предложения. Так вы заранее зафиксируете удобное время и будете уверены, что в заведении смогут вас принять. 2. Предупредите о карте Лоя перед заказом Перед тем как сделать заказ, обязательно сообщите сотруднику заведения, что у вас есть карта Лоя. Так ресторану будет проще корректно рассчитать вашу скидку. 3. Не откладывайте посещение на последние дни акции Мы заметили, что многие гости планируют посещение ближе к завершению акции. Из-за этого в последние дни может быть сложнее забронировать столик на удобное время. Лучше выбрать дату заранее и спокойно запланировать отдых. Тем более что приятный ужин, встреча с друзьями или небольшой перерыв в разгар рабочей недели — всегда отличная идея.

Частые вопросы

Ответы на основные вопросы о покупке, активации и использовании карт Лоя.

Что такое карта Лоя?

Карта Лоя — это цифровая карта с эксклюзивным предложением в лучшие заведения Краснодара, которая дает возможность воспользоваться акцией 1+1.

Карту Лоя можно купить только в приложении?

Акции Лоя эксклюзивны и ограничены по времени, поэтому карту можно приобрести только в приложении Лоя, пока предложение активно.

Сколько раз я могу воспользоваться картой Лоя в одном заведении?

В разных заведениях доступное количество использований может отличаться — обычно это 6 или 8.

Точные условия указаны в карточке предложения, а в личном кабинете отображается история использований по каждой карте.

Важно: 6 или 8 использований — это количество блюд, напитков или входных билетов, а не количество посещений.

По какому принципу работают карты Лоя?

Все карты Лоя работают по принципу 1+1.

В ресторанах это может быть блюдо или напиток, в развлекательных заведениях — входной билет, а в бьюти-сфере — процедура или услуга.

🍷+Карта Лоя=🍷🍷

Можно ли использовать карту Лоя вместе с дисконтной картой заведения?

Нет, карты Лоя не суммируются с другими скидками, акциями, дисконтными или бонусными картами самого заведения.

При посещении можно использовать что-то одно: либо карту Лоя, либо скидочную карту заведения.